Experts in ware liefde tussen mensen en merken
“De feedback die we als afdeling ontvangen via Performitor® is essentieel voor het blijven werken aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze vragenstellers.”
ProRail Publiekscontacten bracht de klantbeleving fors omhoog o.b.v. klantfeedback. Lees verder
“Hebben intrinsieke motivatie en drijfveer om uit te zoeken wat mensen drijft en interesseert. Weten hoe dit te vertalen naar leesbare, professionele en op wetenschappelijke onderzoeken gestoelde referenties.”
“Alles wordt goed geregeld. Ik voel me ontzorgd. Goed product, professionele en vriendelijke mensen.”
“Samenwerking verloopt soepel en geruisloos. Belangrijke toegevoegde waarde voor ons bedrijf.”
“De diepere benadering en de open gesprekken tussen Forum en onze individuele klanten hebben een unieke inkijk gegeven hoe wij als JLL ons product kunnen verbeteren.”
Forum bracht (onderbewuste) behoeften van klanten in beeld met speciale onderzoektechnieken. Lees verder