Experts in emotionele verbinding tussen mensen en merken
“Alles wordt goed geregeld. Ik voel me ontzorgd. Goed product, professionele en vriendelijke mensen.”
“Ik ervaar Forum als een prettige samenwerkingspartner. Wat ik prettig vind, is de gelijkwaardigheid in gesprekken, de professionaliteit als het aankomt op advies, dat er gedacht en gestart wordt vanuit mogelijkheden en dat jullie niet schuwen om én nieuwe opties aan te dragen en te verkennen én deze standvastig te verdedigen. Ook als wij een andere mening hebben. Ik merk vooral dat ik jullie enthousiasme en geloof aanstekelijk vind en daardoor zelf ook stappen extra zet en wil zetten.”
“We liked the approach of the way interviews were conducted and therefore insights were found. It was a very different way from the usual question/answer surveys we did in the past.”
“Performitor® is voor ons hèt middel om onze dagelijkse dienstverlening te monitoren en te verbeteren.”
Obvion leert structureel van klantfeedback met Performitor®. Lees verder
“Nieuwe manier van kijken, belangrijk om klant niet alleen maar functioneel te bevragen. Fijne samenwerking met mensen met kennis van zaken en die feedback direct meenemen.”