Hoe haalt Albron meer tenders binnen?
Welke factoren zijn doorslaggevend voor het binnenhalen van een tender? Dit was de vraag waar Albron, de grootste professionele cateraar van Nederland, antwoord op wilde. Albron heeft over het algemeen langlopende overeenkomsten met haar opdrachtgevers. Bij afloop van deze overeenkomsten wordt vaak een tender uitgeschreven.
Kwalitatief onderzoek toont aan: intuïtie speelt grote rol
Factoren die een rol spelen bij het binnenhalen van een tender blijken meestal niet zo rationeel als in de tenderdocumenten verwoord. Dit blijkt uit een kwalitatief onderzoek dat we voor Albron hebben uitgevoerd. Intuïtie speelt een grote rol in de uiteindelijke keuze door een opdrachtgever. Op basis van de factoren die uit het onderzoek kwamen heeft Albron haar tenderstrategie met succes weten aan te scherpen.
