Case Rabobank
Hoe optimaal samenwerken met het intermediair?
Gevoel en vertrouwen spelen een belangrijke rol in samenwerking.
Case JLL
Behoeften van klanten in beeld
Forum bracht (onderbewuste) behoeften van klanten in beeld met speciale onderzoekstechnieken.
Case Albron
Hoe haalt Albron meer tenders binnen?
Albron is de grootste professionele cateraar van Nederland. Bij tal van grote ondernemingen worden dag in dag uit duizenden gasten ontvangen, waaraan vervolgens een verantwoorde maaltijd wordt geserveerd.
Case Obvion
Klanten en medewerkers centraal
De visie van Obvion is ‘loyale en enthousiaste klanten door loyale en enthousiaste medewerkers’.
Case Centraal Beheer Achmea
Klantgerichter communiceren met pensioenklanten
Centraal Beheer Achmea, dé pensioenaanbieder van Nederland, vindt het belangrijk om duidelijk en begrijpelijk te communiceren.
Case ProRail
Mens tot mens communicatie
Het team Publiekscontacten van ProRail is er voor vragen, klachten, complimenten of meldingen omtrent het spoor. Het team krijgt dagelijks vragen over hele diverse onderwerpen.
