• “Performitor® is voor ons hèt middel om onze dagelijkse dienstverlening te monitoren en te verbeteren.”

    Ralph Nieuwland, Obvion

    Obvion leert structureel van klantfeedback met Performitor®. Lees verder

  • “De diepere benadering en de open gesprekken tussen Forum en onze individuele klanten hebben een unieke inkijk gegeven hoe wij als JLL ons product kunnen verbeteren.”

    Pieter Hendrikse, Chief Executive Officer JLL

    Forum bracht (onderbewuste) behoeften van klanten in beeld met speciale onderzoektechnieken. Lees verder

  • “Mooi samenspel tussen ons beider inhoud en de techniek!”

    Stichting Service Excellence
  • “Ik ervaar de samenwerking als zeer positief. Contact verloopt goed, snel en zonder strubbelingen. Er wordt over en weer meegedacht en vanuit oplossingen. Afspraken worden nagekomen en ik ervaar zeer veel toegevoegde waarde vanuit de kennis die Forum met zich meebrengt.”

    Woonbedrijf
  • “De feedback die we als afdeling ontvangen via Performitor® is essentieel voor het blijven werken aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze vragenstellers.”

    Elisa Jonker, Teamleider ProRail Publiekscontacten

    ProRail Publiekscontacten bracht de klantbeleving fors omhoog o.b.v. klantfeedback. Lees verder