• “Ik voel me ontzorgd en geholpen. Het levert me
    specialistische kennis op. Van grote waarde voor de kwaliteit
    van dienstverlening.”

    ProRail
  • “De feedback die we als afdeling ontvangen via Performitor® is essentieel voor het blijven werken aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze vragenstellers.”

    Elisa Jonker, Teamleider ProRail Publiekscontacten

    ProRail Publiekscontacten bracht de klantbeleving fors omhoog o.b.v. klantfeedback. Lees verder

  • “We liked the approach of the way interviews were conducted and therefore insights were found. It was a very different way from the usual question/answer surveys we did in the past.”

    TomTom
  • “Fijn samenwerking, andere manier van onderzoek doen, niet de standaard. Op zoek naar de emotie met goed resultaat. Echte meedenkers over inhoud, vorm en optimalisaties. Betrokken van begin tot eind. Het voelt niet als een opdracht maar als een proces waar we samen inzitten. Heel fijn.”

    Zorgdomein
  • “Performitor® is voor ons hèt middel om onze dagelijkse dienstverlening te monitoren en te verbeteren.”

    Ralph Nieuwland, Obvion

    Obvion leert structureel van klantfeedback met Performitor®. Lees verder