• “Ik ervaar Forum als een prettige samenwerkingspartner. Wat ik prettig vind, is de gelijkwaardigheid in gesprekken, de professionaliteit als het aankomt op advies, dat er gedacht en gestart wordt vanuit mogelijkheden en dat jullie niet schuwen om én nieuwe opties aan te dragen en te verkennen én deze standvastig te verdedigen. Ook als wij een andere mening hebben. Ik merk vooral dat ik jullie enthousiasme en geloof aanstekelijk vind en daardoor zelf ook stappen extra zet en wil zetten.”

    Woonbedrijf
  • “Ik voel me ontzorgd en geholpen. Het levert me
    specialistische kennis op. Van grote waarde voor de kwaliteit
    van dienstverlening.”

    ProRail
  • “Met ReMark! weten we of klanten de boodschap van onze communicatie begrijpen en wat me moeten aanpassen. Zo kunnen we de klant echt voorop zetten.”

    Rowin Dreef, Centraal Beheer Achmea

    Centraal Beheer Achmea gebruikt sinds 2012 ReMark! voor het pretesten van brieven. Lees verder

  • “De feedback die we als afdeling ontvangen via Performitor® is essentieel voor het blijven werken aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze vragenstellers.”

    Elisa Jonker, Teamleider ProRail Publiekscontacten

    ProRail Publiekscontacten bracht de klantbeleving fors omhoog o.b.v. klantfeedback. Lees verder

  • “Goed samenspel tussen Forum, M&L en ZorgDomein. We raken steeds meer op elkaar ingespeeld als team. De een geeft een voorzet, de ander kopt ‘m in. We worden steeds meer behendig in het spel en een sterker team.”

    Zorgdomein