• “We hebben een actieve samenwerking waarbij de bal op juiste momenten naar elkaar wordt toegespeeld. Het gaat echt om de klantbeleving. Ook de rapportages en de dashboards en het materiaal om te verbeteren werkt goed.”

    Triodos Bank – KCC
  • “Ruime expertise. Professionele houding. Samen de juiste keuze maken. Het leveren van businesswaarde staat voorop.”

    Rabobank
  • “Alles wordt goed geregeld. Ik voel me ontzorgd. Goed product, professionele en vriendelijke mensen.”

    ProRail
  • “Ik ervaar de samenwerking als zeer positief. Contact verloopt goed, snel en zonder strubbelingen. Er wordt over en weer meegedacht en vanuit oplossingen. Afspraken worden nagekomen en ik ervaar zeer veel toegevoegde waarde vanuit de kennis die Forum met zich meebrengt.”

    Woonbedrijf
  • “De feedback die we als afdeling ontvangen via Performitor® is essentieel voor het blijven werken aan een zo optimaal mogelijke dienstverlening aan onze vragenstellers.”

    Elisa Jonker, Teamleider ProRail Publiekscontacten

    ProRail Publiekscontacten bracht de klantbeleving fors omhoog o.b.v. klantfeedback. Lees verder