Experts in ware liefde tussen mensen en merken
-
“Alles wordt goed geregeld. Ik voel me ontzorgd. Goed product, professionele en vriendelijke mensen.”
ProRail -
“We hebben een actieve samenwerking waarbij de bal op juiste momenten naar elkaar wordt toegespeeld. Het gaat echt om de klantbeleving. Ook de rapportages en de dashboards en het materiaal om te verbeteren werkt goed.”
Triodos Bank – KCC -
“Nieuwe manier van kijken, belangrijk om klant niet alleen maar functioneel te bevragen. Fijne samenwerking met mensen met kennis van zaken en die feedback direct meenemen.”
Wehkamp -
“Betrouwbare en responsieve partner. Inhoudelijke stevig onderbouwde methoden. Prettige mensen om mee samen te werken.”
PostNL -
“De diepere benadering en de open gesprekken tussen Forum en onze individuele klanten hebben een unieke inkijk gegeven hoe wij als JLL ons product kunnen verbeteren.”
Pieter Hendrikse, Chief Executive Officer JLLForum bracht (onderbewuste) behoeften van klanten in beeld met speciale onderzoektechnieken. Lees verder